來(lái)源:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
當下“移動(dòng)醫療”概念可謂熱的發(fā)燙,先是春雨醫生今年8月樂(lè )呵呵聲稱(chēng)獲C輪5000萬(wàn)美元,滿(mǎn)世界宣傳自己獲得了國內移動(dòng)醫療領(lǐng)域最大的單筆融資。但話(huà)音還沒(méi)落,9月丁香園突然獲得騰訊7000萬(wàn)美元戰略融資,10月掛號網(wǎng)又獲得騰訊等1億美元融資。。。VC土豪們一擲千金的酷帥勁兒,讓人不得不想跟他們做朋友。
然而社會(huì )對移動(dòng)醫療的關(guān)注度主要集中在BAT,以及被BAT寵幸的若干創(chuàng )業(yè)者們身上。但是這些人中有部分習慣于炮制一堆華麗辭藻包裹的概念,和不知所云的智能終端,大談如何跟醫生分成,跟醫藥企業(yè)如何做生意,成了十足的藥販子。還有一些熱衷于布局入口、大數據、渠道、支付等大手筆,搖身成患者、醫生、醫院以及藥店的分發(fā)平臺,似乎沒(méi)多少人關(guān)心如何改善落后的問(wèn)診服務(wù)。
勿忘初心!移動(dòng)醫療的本意是通過(guò)新技術(shù)解決落后的就診模式,而不僅僅只是資本的盛宴。好在還有一些務(wù)實(shí)低調的先行者們,正在努力搭建新型移動(dòng)醫療體系,他們是未來(lái)移動(dòng)醫療領(lǐng)域不可忽視的主力軍,顛覆醫療行業(yè)的重要變量。
外圍服務(wù)的虛無(wú)
眾所周知,隨著(zhù)騰訊、阿里巴巴、百度等巨頭過(guò)去幾年的跑馬圈地,幾乎所有的垂直領(lǐng)域都被他們染指,移動(dòng)醫療領(lǐng)域成為數不多的幾大處女地之一,此番他們加碼投資,似乎在亡羊補牢。
在BAT生態(tài)圈里,三家不差錢(qián)的大土豪都為移動(dòng)醫療提供了不同的解決方案。如阿里巴巴的“未來(lái)醫院“,通過(guò)支付寶對醫療機構開(kāi)放自己的平臺能力,包括賬戶(hù)體系、移動(dòng)平臺、支付及金融解決方案、云計算、大數據平臺等。
百度的“北京健康云”,是由醫療智能硬件為代表的感知設備層、搭建的健康云計算和存儲為主的云平臺,以及通過(guò)大數據接口加入百度云平臺三部分組成。
而高富帥騰訊除了四處撒錢(qián)外,也頻頻整合醫療資源,以微信和QQ開(kāi)放平臺和開(kāi)放接口為媒介,引入可穿戴硬件設備,構建自己的移動(dòng)醫療產(chǎn)業(yè)大帝國。
筆者發(fā)現,不管是BAT,還是春雨醫生、丁香園、掛號網(wǎng)等集中于外圍服務(wù),主要打通醫患就診環(huán)境,聚焦咨詢(xún)問(wèn)診、保健及支付環(huán)節,屬于淺層服務(wù)范疇,充當移動(dòng)醫療的“外圍男”,表面上風(fēng)光無(wú)限,實(shí)質(zhì)只是個(gè)技術(shù)和服務(wù)提供商,就連丁香園CTO丁大輝也承認騰訊的投資更多是尋求移動(dòng)支付入口而已,至于他們經(jīng)常掛在嘴邊的顛覆傳統醫患格局,只能呵呵了。
那么問(wèn)題來(lái)了,既然移動(dòng)醫療的價(jià)值重塑,靠改變周邊服務(wù)很難實(shí)現,那長(cháng)久以來(lái)的醫患矛盾頑疾,究竟要何種玩法才能真正直達病灶,移動(dòng)醫療到底哪家最強?
去山東找藍翔學(xué)學(xué)挖掘機,炒炒菜還能湊合,移動(dòng)醫療肯定指望不上了。既然BAT和VC更鐘情于外圍服務(wù),他們無(wú)法,或許沒(méi)能力介入到醫生與病患,以及從門(mén)診到檢測到診斷到配藥到療程期間病人的狀態(tài)和療程外病人的康復等一系列核心醫療環(huán)節。慶幸的是,已經(jīng)有不少有實(shí)力的廠(chǎng)商涉足該領(lǐng)域,并取得不俗的成績(jì),比如網(wǎng)秦。
兩條路線(xiàn)之爭
眾所周知,移動(dòng)醫療使命顛覆傳統的看病的掛號、收費、檢查、取藥、排隊等形式,但目前國內的移動(dòng)醫療產(chǎn)業(yè)尚未成型,產(chǎn)品和服務(wù)存在嚴重的同質(zhì)化現象,勢必要從病根上提供解決方案,才能在移動(dòng)醫療領(lǐng)域殺出一條血路。
筆者不久前參加某移動(dòng)醫療高峰論壇,得知移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)秦算是較早布局移動(dòng)醫療領(lǐng)域的先鋒,面向醫院、科室、醫生、患者以及醫療企業(yè)等,逐漸完成移動(dòng)醫療產(chǎn)業(yè)鏈的深度布局。
筆者發(fā)現,與BAT擅長(cháng)的平臺、入口、支付等服務(wù)相比,網(wǎng)秦的玩法有些與眾不同,直接圍繞醫生、醫院的移動(dòng)化展開(kāi)。
比如護士測量病人數據并輸入到Pad里,通過(guò)另一臺Pad看到病人數據并診斷,通過(guò)網(wǎng)秦開(kāi)發(fā)的移動(dòng)醫療系統,病人拍攝CT后,數據將實(shí)時(shí)傳回到醫生的移動(dòng)終端上,醫生立即就可以根據情況提出進(jìn)一步的措施,為病人提供精準的治療方案,大大提升了醫療效率,節約了成本。
筆者認為,移動(dòng)醫療涉及醫院、醫生、醫患以及未來(lái)醫藥企業(yè)之間的產(chǎn)業(yè)鏈,如何給他們提供有核心價(jià)值的服務(wù)才是當務(wù)之急,而所謂的外圍服務(wù),短期內看似絢麗無(wú)比,但卻是建立在腐朽落后的傳統醫患關(guān)系制度上,如同當年滿(mǎn)清的洋務(wù)運動(dòng)效仿“中學(xué)為體,西學(xué)為用”一樣難以成功,只有徹底打破舊的服務(wù)體系格局,才有可能取得完全的成功。
業(yè)內普遍認為,隨著(zhù)移動(dòng)醫療產(chǎn)業(yè)不斷大發(fā)展,醫療信息互聯(lián)網(wǎng)化不斷推進(jìn),再加上中國人口老齡化、國內政策捆綁逐漸放寬,移動(dòng)醫療領(lǐng)域極有可能孕育出市值百億美元公司。但無(wú)論是BAT式外圍服務(wù)診療,還是網(wǎng)秦式整體解決方案的玩法,只要解讀老百姓的實(shí)際問(wèn)題,提高就醫效率,就是“好企業(yè)”。