來(lái)源:JIC投資觀(guān)察
醫療保健的未來(lái)趨勢已經(jīng)清晰可見(jiàn):就在此刻,你可以下載一個(gè)應用程序,在短短幾分鐘內“虛擬預約”一位醫生,并由此獲得醫療建議,甚至用藥處方??傮w來(lái)說(shuō),這樣的經(jīng)歷非常好,不需要再花上一整個(gè)上午帶著(zhù)孩子上醫院,去請教小兒科醫生一道傷口是否需要縫合、或者孩子是否只是得了一種常見(jiàn)的皮疹;也不再需要驅車(chē)幾小時(shí)前往一個(gè)大型醫療中心去尋求一位頂級專(zhuān)家的意見(jiàn)。
醫療保健領(lǐng)域的預測人士認為,美國今年通過(guò)移動(dòng)醫療服務(wù)完成的咨詢(xún)案例數將達到七千五百萬(wàn),比2012年的四倍還多。病患們非常需要這項服務(wù),對他們而言,能夠快速便捷地與醫生或者需要咨詢(xún)的專(zhuān)家取得聯(lián)系是一個(gè)值得慶賀的重大進(jìn)步。
不幸的是,在美國北卡羅來(lái)納州,移動(dòng)醫療服務(wù)并不是病患們與自己的日常醫生取得聯(lián)系的常用手段。他們借此聯(lián)系上的是往往是位于另一個(gè)州的一位醫生,他唯一的工作就是處理來(lái)自全國的請求,開(kāi)出病患們指定的處方藥物。這些醫生盡管在北卡羅來(lái)納州擁有執照,但他們并不認識這些病患,無(wú)法閱讀他們的病歷,也并不打算與他們的醫生進(jìn)行溝通交流,這是十分危險的。
提升了的可接觸性并不應該成為人們獲得危險處方藥的便利途徑,而應該是幫助為病人的整體保健計劃提供相協(xié)調的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。就像一名北卡羅來(lái)納州的醫生和醫學(xué)教授對當地一家新興企業(yè)TouchCare提出的建議那樣,通過(guò)病患的智能手機讓他們與醫生取得聯(lián)系。
我強烈地感覺(jué)到,在引入移動(dòng)醫療的過(guò)程中,有一下幾點(diǎn)重要因素需要考慮:
管理電子交互保健行為的HIPAA法案必須被嚴格遵守,以確保私人醫療信息的安全性。
當下,醫生和病患往往通過(guò)一些并不安全的系統進(jìn)行溝通。病患的需求是如此迫切,而大部分醫生都尚未取得所需的技術(shù)工具,盡管這些技術(shù)目前已價(jià)格適中且易于應用。
移動(dòng)醫療的醫生必須有能力在必要的情況下安排面對面的會(huì )診以確保病患安全。
一些病癥,例如可能的皮膚癌,需要比視頻檢查更為全面徹底的體格檢查;而一些癥狀例如胸痛等,可能意味著(zhù)需要緊急面診的危險情況。所有移動(dòng)醫療公司都應該明確聲明,如果面診是必須的,醫療保健服務(wù)提供者需要為病患提供相應的服務(wù)。大型的全國遠距離醫療服務(wù)提供商雇傭的注冊醫生往往來(lái)自于許多州,對病患所各種 參與的醫療保健體系缺乏認知。這些商家會(huì )狡猾地去說(shuō)服所雇傭的醫生去讓病患相信幾乎所有的保健服務(wù)都可以通過(guò)他們的虛擬服務(wù)實(shí)現。
移動(dòng)保健服務(wù)提供商需要分享不同來(lái)源的數據以提供更好的服務(wù)。
我們的病人不需要現有醫療體系重復的量化增長(cháng),醫生們即使是為同一位病人服務(wù)也缺乏相互溝通。在美國,超過(guò)半數的65歲以上女性每天至少吃五次藥,并且見(jiàn)的 醫生越多,吃得藥也往往越多。這是相當危險的,如果醫生不了解病患所服用的所有藥物,那么就很可能開(kāi)出藥性相克的處方。同時(shí),病患在醫生不能相互溝通的情況下,很有可能會(huì )收到一些彼此矛盾的建議。所有提供移動(dòng)保健或者遠程醫療服務(wù)的企業(yè)和個(gè)人必須被要求與病患的日常醫生分享病歷。
移動(dòng)保健還將持續發(fā)展。在未來(lái)的世界,孩子們通過(guò)Facetime給祖母朗讀睡前故事,美國人對移動(dòng)保健的需求增長(cháng)將超過(guò)醫生。通過(guò)視頻技術(shù)與醫生以及所需專(zhuān)家取得聯(lián)系所帶來(lái)的便利性和高效率簡(jiǎn)直讓人無(wú)法抗拒地投入移動(dòng)醫療的懷抱。然而,我們必須確保我們的方式是安全的。
通過(guò)重視通訊安全,支持當地醫生在行醫過(guò)程中引入移動(dòng)保健,確保與病患的其它醫生分享病歷,我們將以一種合適的方式推動(dòng)移動(dòng)醫療來(lái)為消費者提供服務(wù)和保護。